Інновінг у туризмі`*

Спеціальність: 242 Туризм і рекреація (Міжнародний туристичний бізнес) ОС: Магістр. Семестр: 2. ЄКТС: 4.
Викладач: Гопкало Лариса Михайлівна доцент кафедри готельно-ресторанної справи та туризму.
Анотація: Метою курсу є формування у студентів поглиблених знань та навичок з планування, налагодження і поточного управління діяльності суб’єктів туристичної діяльності, набуття студентами компетенцій для ведення ефективного менеджменту, зокрема визначення бізнес-процесів у туристичній діяльності, їх організації, виконання та стандартизація, а також підвищення якості виконання цих бізнес-процесів (використання сучасних CRM, “персоналізація” продукту для клієнта та ін.).
П23