Спеціальність: 073 Менеджмент. ОС: Бакалавр. Семестр: 3. ECTS: 4.
Автори: Костюк Ольга Дмитрівна - к.е.н., доцент кафедри адміністративного менеджменту та ЗЕД; Міщенко Іван Анатолійович - к.е.н., доцент кафедри адміністративного менеджменту та ЗЕД.
Анотація: Програма курсу вивчає: базові правила ділового спілкування, вимоги до ведення ділової бесіди, різновиди візитів та їх протокол, етикетну атрибутику, організацію, проведення та поведінку на прийомах, основи крос-культурного менеджменту.