Головна Календар Всі курси Кафедри Студентам ЦДТН

Практична робота 4

Тема: Технологія створення туристичного продукту та формування його асортименту

Мета: Оволодіння навиками та правилами складання програм перебування туристів; комбінацією складових елементів програм перебування з метою оптимального їх використання, прив’язкою туристичного маршруту до основних транспортних магістралей, населених пунктів; визначення найцікавіших елементів показу по маршруту та включення їх до програм обслуговування туристів

Методичні рекомендації:

1) Розробити маршрут туристичної подорожі та скласти програму перебування туристів;

2) Оформити технологічну документацію нового туру технологічну карту, інформаційний лист для реклами туру);

3) Розрахувати вартість туристичної подорожі на одного туриста:

а) учасника туристичної групи;
б) туриста-індивідуала

Інформаційна база:
Каталоги туристичних фірм та цінові додатки до них;

2) Розклад руху транспортних засобів;
3) Книги-гіди, путівники та довідники по країні, в яку планується здійснювати подорожі.

Завдання 1 Користуючись атласом світу та України проаналізувати туристичні ресурси та інфраструктуру найпопулярніших курортів світу та України.

Завдання 2 Дати оцінку рівня туристичного засвоєння території України (використовуючи матеріали завд.1).

Завдання 3 На контурній карті України нанести:

- туристичне районування України;

- основні туристичні регіони та райони України.

ТЕСТОВІ ЗАВДАННЯ

1. Туристичний продукт – це:

а) сукупність речових(предметів споживання) та не речових (послуг) цінностей, необхідних для задоволення потреб туриста,що виникають у період подорожі.

б) район локалізації туристичних послуг, який викликає інтегральне зацікавлення і поєднує мотиви особи щодо рекреаційно-туристичних ресурсів: природних, культурно-історичних, екологічних, етнічних, соціально-демографічних, інфраструктурних тощо.

в) комплекс послуг, що надаються в подорожі за індивідуальним або груповим варіантом, який пропонується на широкий продаж для споживачів і в який окрім транспорту входять розміщення, послуги гіда, харчування та інше обслуговування.

г) вірних відповідей немає.

2. Що включають в себе основні послуги, які пропонуються туристичним підприємством?

а) розміщення туристів; б) страхування туристів;

в) послуги з організації екскурсій; г) харчування туристів.

3. Що включають в себе додаткові послуги, які пропонуються туристичним підприємством?

а) послуги побутового обслуговування; б) послуги з організації перевезення;

в) харчування туристів; г) розміщення туристів.

4. Які основні функції притаманні туроператорам? а) сервісна;

б) збутова;

в) виробнича; г) фінансова.

5. Які основні функції притаманні турагентам? а) інформаційна;

б) фінансова;

в) комплектуюча; г) сервісна.

6. Процес продажу туристичного продукту – це: а) встановлення ціни на турпродукт;

б) оформлення правовідносин і розрахунок із клієнтом;

в) телефонне інформування клієнта про можливу зміну характеру купівлі; г) проведення розрахунку туриста.

7. Виберіть фактори, що визначають рівень обслуговування клієнтів: а) метод продажу;

б) отримання прибутку;

в) післягарантійне обслуговування. г) всі відповіді вірні.

8. Диференціація цін і знижок на туристичні послуги має такі напрямки: а) несезонна диференціація цін;

б) сезонна диференціація цін; в) змішана диференціація цін; г) чиста диференціація цін.

9. Туристичний продукт включає такі елементі:

а) тур, додаткові туристично-екскурсійні послуги, товари; б) розміщення, харчування, транспорт, страхування;

в) основні, додаткові та спеціалізовані послуги; г) харчування, транспорт, страхування.

10. Скільки послуг, згідно із Законом України «Про туризм», може включати в себе туристичний продукт?

а) не менше 2-х; б) не менше 3-х; в) не менш 5-ти; г) не менш 9-ти.

Форма подання результатів виконання роботи: завдання виконується студентами та надсилається через систему Elearn 1 файлом (назва файлу "Ivanкіv_PR4") на перевірку у форматі Microsoft Word.

Критерії оцінювання: 12 балів