Організація туризму 2 ☑️: Практична робота 5

Головна Календар Всі курси Кафедри Студентам ЦДТН

Практична робота 5

Тема: Туроперейтинг та агентський бізнес в туризмі

Мета: Засвоєння знань та отримання навичок з основ підприємницької діяльності, аналізу кон’юнктури ринку та дослідження попиту на туристичний продукт, сегментувався ринку та визначення ринкових ніш, збуту продукції (товарів та послуг);

Методичні рекомендації: Робота студентів проводиться у групах з визначенням ролі та місця кожного учасника:

1) За матеріалами проведених практичних робіт № 2 та № 3 обґрунтувати створення власної збутової мережі фірми-туроператора, що діє в межах певного регіону та на одному з видів туристичних ринків:

а) група № 1: туристична фірма – рецептивний туроператор,

б) група № 2 – туристична фірма – ініціативний туроператор;

в) група № 3 – туристична фірма – туроператор, що орієнтований на обслуговування вітчизняних туристів в межах України.

2) Розрахувати ефективність створення власних пунктів продажу чи залучення незалежних фірм-турагентів до збуту продукту туроператора.
3) Визначити функції всіх учасників збутової мережі та оформити їх взаємовідносини у визначеному законодавством України порядку.

Інформаційна база: Каталоги пропозицій туристичних фірм.

Завдання 1

Перевірте вірність твердження та надайте власний коментар:

№ з/п	Твердження	*вірно*	*невірно*	*коментар*
1.	Програми перебування туристів можуть створюватись як на весь маршрут, так і на кожний день відвідування окремо.
2.	Програмні заходи розподіляються за днями перебування, заповнюючи час між годинами, відведеними для прийому їжі.
3.	Перший і останній день перебування повинні складати один туродень.
4.	При виборі екскурсійних об’єктів показу слід уникати їх однотипності
5.	Підбір програмних заходів обумовлюється метою подорожі та залежать від складу її учасників.
6.	Типові програми перебування туристів – це програми, які складаються на весь рік на один маршрут для однотипних груп туристів.
7.	До видів програмних заходів відносяться: індивідуальні, групові, масові та спеціалізовані.

Завдання 2 Створити власний туристичний продукт із врахуванням всіх послуг: основних та додаткових. Визначити ціну туру та запропонувати його для конкретного сегменту ринку.

Завдання 3 Дослідити графік заїздів туристів у готелі ( на вибір студента) області

Тестові завдання

1.     Комплекс послуг конкретного готелю або іншого закладу розміщення й організації харчування, які пропонуються туристу в туристичному центрі на час подорожі – це:

а) послуги гостинності; б) послуги поселення; в) послуги прийому;

г) послуги трансферу.

2. До складу програм перебування входять такі елементи: а) цільові, додаткові, супутні;

б) технологічні;

в) загальні, індивідуальні; г) всі відповіді вірні.

3. Програми перебування створюються з урахуванням: а) сезонності подорожі;

б) уподобаннями туриста; в) ціни на послуги;

г) всі відповіді вірні.

4. На скільки днів розробляють типові програми перебування туристів? а) на 10 днів;

б) на 14 днів; в) на 5 днів; г) на 20 днів.

5.   Програмне обслуговування – це:

а) надання певного, нормативного вивіреного набору послуг, який гарантує змістовну рекреаційну діяльність людини згідно з метою подорожі та її потребами;

б) поняття комплексне, яке формується з багатьох взаємопов’язаних складових – туристичних послуг;

в) уява результату, який буде після отримання послуги; г) вірної відповіді не має.

6. Режим харчування туристів визначається: а) туристом;

б) підприємством;

в) за згодою туриста та підприємства; г) немає вірної відповіді.

7. Крім основних складових до турпакету входять також: а) додаткові послуги;

б) нічого, крім основних складових; в) тільки екскурсії;

г) елітні напої.

8.   Які заходи називають програмними?

а)екскурсійно-інформаційні,         культурно-видовищні,         розважальні, спортивно-оздоровчі, соціальні;

б) розважальні, наукові; в) культурні, екскурсійні; г) всі відповіді вірні.

9.   Набір запланованих послуг, розподілений за днями та годинами їх надання –

це:

а) програма перебування туристів; б) турпакет;

в) турподорож;

г) вірної відповіді немає.

10.   Що є підставою для надання туристських послуг? а) ваучер;

б) дозвіл Кабінету Міністрів України; в) ліцензія;

г) попит на тур продукт.

Форма подання результатів виконання роботи: завдання виконується студентами та надсилається через систему Elearn 1 файлом (назва файлу "Ivanкіv_PR5") на перевірку у форматі Microsoft Word.

Критерії оцінювання: 12 балів