Практична робота 12. Відповідальність та етика у менеджменті
Тема: Відповідальність та етика у менеджменті
Мета: Використовуючи лекційний матеріал та рекомендовані інформаційні джерела поглибити і закріпити здобуті знання стосовно відповідальності та етики у менеджменті.
Завдання 1. Керівник виробничого підрозділу підприємства «ПромЛайн» дізнався, що частина продукції не відповідає стандартам якості. Щоб уникнути штрафних санкцій і зберегти репутацію підприємства, він ухвалює рішення не інформувати вищий менеджмент та відправити продукцію споживачам.
Завдання до задачі:
1. Визначити етичну проблему в даній ситуації.
2. Проаналізувати відповідальність керівника перед підприємством і споживачами.
3. Запропонувати етично обґрунтоване управлінське рішення.
4. Оцінити можливі наслідки неетичної поведінки менеджера.
Завдання 2. Компанія «ЕкоБуд» реалізує прибутковий будівельний проєкт, який, однак, може негативно вплинути на екологічну ситуацію регіону. Формально вимоги законодавства дотримані, але місцеві громади висловлюють занепокоєння можливими наслідками.
Завдання до задачі:
1. Визначити рівень соціальної відповідальності компанії.
2. Проаналізувати етичні аспекти управлінського рішення.
3. Запропонувати дії керівництва з урахуванням інтересів стейкхолдерів.
4. Пояснити роль менеджера у формуванні соціально відповідальної поведінки бізнесу.
Завдання 3. Фінансовий директор підприємства «ТехноСвіт» рекомендує укласти контракт із постачальником, співвласником якого є його близький родич. Формально умови контракту відповідають ринковим, але інформація про конфлікт інтересів не була розкрита.
Завдання до задачі:
1. Визначити наявність конфлікту інтересів.
2. Оцінити етичність дій фінансового директора.
3. Запропонувати механізми запобігання конфлікту інтересів.
4. Обґрунтувати значення прозорості в управлінні.
Завдання 4. Менеджер із продажу компанії «БізнесТрейд» використовує агресивні та маніпулятивні методи роботи з клієнтами, що дозволяє перевиконувати план продажів. Керівництво знає про ці методи, але не втручається через високі фінансові результати.
Завдання до задачі:
1. Визначити етичну дилему в ситуації.
2. Оцінити відповідальність керівництва за дії підлеглого.
3. Запропонувати заходи формування етичної поведінки персоналу.
4. Оцінити довгостроковий вплив неетичної поведінки на репутацію компанії.
Завдання 5. Під час фінансової кризи керівництво компанії «ЛогістикГруп» приймає рішення про скорочення персоналу без попереднього інформування працівників і компенсацій. Формально рішення законне, але викликає значний соціальний резонанс.
Завдання до задачі:
1. Проаналізувати етичний аспект управлінського рішення.
2. Визначити відповідальність менеджменту перед персоналом.
3. Запропонувати альтернативні етично прийнятні варіанти дій.
4. Пояснити значення етики управління в кризових умовах.
Форма подання результатів виконаної роботи: надіслати word-файл з виконаною роботою через систему Elearn.
Критерії оцінювання:
10 балів - всього.
6 бали - правильність розв’язку і чіткість оформлення.
4 бали – за усний захист практичної роботи.
Термін виконання: 2 аудиторних години.
Шрифти
Розмір шрифта
Колір тексту
Колір тла
Кернінг шрифтів
Видимість картинок
Інтервал між літерами
Висота рядка
Виділити посилання
Вирівнювання тексту
Ширина абзацу