Тема 10. Управління результативністю операційної діяльності (лекція): Питання для самостійної підготовки та контролю засвоєння знань

Головна Календар Всі курси Кафедри Студентам ЦДТН

Продуктивність операційної діяльності як міра результативності операційного менеджменту. Продуктивність підприємства. Мета управління продуктивністю підприємства. Продуктивність у широкому розумінні. Загальний підхід до визначення продуктивності. Внутрішня продуктивність. Роль зовнішньої продуктивності. Складові регулювання продуктивності виробничої системи. Вимірювання продуктивності. Групи вимірювачів продуктивності. Типи вимірювачів продуктивності: частково-факторний, багатофакторний і сукупно-факторний. Основні проблеми, які пов’язані з вимірюванням продуктивності.

Показники результативності функціонування операційних систем. Показники, які оцінюють результативність функціонування операційної системи: дієвості, економічності, якості, прибутковості (рентабельності), продуктивності, якості трудового життя і впровадження нововведень. Взаємозв’язок між показниками оцінки результативністю виробничої системи.

Моделювання процесу управління продуктивністю операційної системи. Управління операційною системою за критерієм продуктивності. Об’єктивна оцінка продуктивності (функція процесу контролю). Складові процесу управління продуктивністю операційної системи: планування, організація, керівництво, контроль і регулювання. Типова модель процесу управління продуктивністю.

Шляхи підвищення продуктивності операційної системи. Цикл продуктивності. Поліпшення продуктивності комунікативних систем.

Питання для самостійної підготовки та контролю засвоєння знань

Розкрийте сутність понять «продуктивність» та «управління продуктивністю підприємства».
Які основні елементи регулювання продуктивності операційної системи?
Охарактеризуйте основні показники результативності функціонування операційної системи.
Визначте взаємозв’язок між показниками результативності операційних систем.
Назвіть етапи моделювання процесу управління продуктивністю.
Охарактеризуйте шляхи підвищення продуктивності операційної системи