Глосарій

рейс, виконуваний постійно протягом певного терміну відповідно до наперед опублікованого розкладу.

видається у ряді країн прикордонними властями тимчасовим відвідувачам при в'їзді в країну і що повертається ними прикордонним властям при виїзді з країни документ, підтверджуючий реєстрацію цих відвідувачів властями даної країни.

 претензія; заява однієї сторони про те, що інша сторона не виконала (повністю або частково) лежачих на ній зобов'язань, і вимога у зв'язку з цим відповідного відшкодування

безкоштовний або пільговий тур, організовуваний для турагентств і (або) співробітників авіакомпанії з метою їх ознайомлення з певними туристськими маршрутами і центрами.

момент початку (закінчення) діб (звичайно 12.00 годин дня), до настання якого клієнт готелю зобов'язаний звільнити номер або сплатити повністю або частково наступну ночівлю.