Тема 16. Управління ризиком IT проекту

Аналіз статистики свідчить, що приблизно 90% IТ-проектів аналогічні до вже виконаних. У керівника проекту є досвід реалізації таких завдань і розуміння можливих проблем.

В цих випадках ієрархічна структура проекту і робіт формується із застосуванням підходу зверху вниз, де використовується типова структура проектної команди, плани проекту (план управління ризиками, план комунікацій тощо), аналогічні планам попередніх проектів.

Ризик – це ймовірність настання небажаної події та всіх її можливих наслідків. Отже, ризик – це проблема, яка ще не виникла. Звідси, проблема – це ризик який вже матеріалізувався.

Тригер ризику (ознака ризику) – це вказівка на те, що події ризику вже трапились або виникнуть досить швидко в майбутньому.

Відомий науковець у сфері програмної інженерії Баррі Боем наводить перелік із 10 найбільш розповсюджених ризиків при розробці проекту інформатизації:

1. дефіцит спеціалістів;
2. нереальні терміни та бюджет;
3. реалізація невідповідної функціональності;
4. розробка неправильного інтерфейсу користувача;
5. «золоте сервірування», перфекціонізм, непотрібна оптимізація та відточування деталей;
6. неперервний потік змін;
7. недостача інформації про зовнішні компоненти, що визначають оточення системи;
8. недоліки в роботах, які виконуються зовнішніми (по відношенню до проекту) ресурсами;
9. недостатня продуктивність отримуваної системи;
10. «розрив» у кваліфікації спеціалістів різних областей знань.

Демарко та Лістер наводять свій список із п’яти найбільш важливих джерел ризиків будь-якого проекту щодо розробки програмного забезпечення:

1. недоліки календарного планування;
2. плинність кадрів;
3. роздуття вимог;
4. порушення специфікацій;
5. низька продуктивність.

Не існує вичерпних контрольних списків ризиків програмного проекту, тому необхідно уважно аналізувати особливості кожного проекту інформатизації.

Управління ризиком у проекті включає прогнозування та визначення ризиків, кількісну оцінку ризиків, розробку методів та способів реагування на ризики та їх контроль протягом всього життєвого циклу проекту. Управління ризиком націлене на те, щоб визначити якомога більше можливих негативних подій, мінімізувати їх вплив

До основних чинників, що характеризують ризик проекту належать:

1. ризикова подія, що може спричинити збитки проекту;
2. ймовірність щодо настання такої події;
3. розмір втрат у результаті настання ризикової події;
4. управління ризиком у проекті