Тема 3. Частина 1. Специфікація функціональних вимог до ІС

Розробка вимог до проектованої ІС будується на основі статичного та динамічного опису компанії. Статичний опис компанії, розглянута в лекції 4, проводиться на рівні функціональних моделей і містить опис бізнес-потенціалу, функціонала і відповідних матриць відповідальності.

Подальший розвиток (деталізація) бізнес-моделі відбувається на етапі динамічного опису компанії на рівні процесних потокових моделей.

Процесні потокові моделі - це моделі, що описують процес послідовного в часі перетворення матеріальних та інформаційних потоків компанії в ході реалізації якої-небудь бізнес-функції або функції менеджменту. На верхньому рівні описується логіка взаємодії учасників процесу, на нижньому - технологія роботи окремих фахівців на своїх робочих місцях. Процесні потокові моделі відповідають на питання хто-що-як-кому.

Сучасний стан економіки характеризується переходом від традиційної функціональної моделі діяльності компанії, яка побудована на принципах поділу праці, вузької спеціалізації і жорстких ієрархічних структурах, до моделі процесної, заснованої на інтеграції робіт навколо бізнес-процесів.

Головними недоліками функціонального підходу є:

■        розбиття технологій виконання роботи на окремі фрагменти, іноді між собою незв'язані, які виконуються різними структурними підрозділами;

■        відсутність цілісного опису технологій виконання роботи;

■        складність пов'язання найпростіших завдань в технологію, яка виробляє реальний товар або послугу;

■        відсутність відповідальності за кінцевий результат;

■        високі витрати на узгодження, налагодження взаємодії, контроль і т. д.;

■        відсутність орієнтації на клієнта.