Контрольні запитання до модуля 3

1.  Що таке група в організації та які види груп існують?

2.  Які етапи розвитку групи ви можете назвати?

3.  У чому різниця між формальним і неформальним лідером?

4.  Поясніть відмінності між поняттями «керівництво» і «лідерство».

5.  Назвіть основні стилі лідерства та їх особливості.

6.  Які чинники впливають на ефективність лідерства?

7.  Що таке організаційний конфлікт? Які його види?

8.  Назвіть основні причини виникнення конфліктів на підприємстві.

9.  Які етапи розвитку конфлікту можна виділити?

10.          Опишіть методи управління конфліктами.

11.          Що таке стрес у менеджменті та як він впливає на працівника?

12.          Які методи профілактики та подолання стресу ви знаєте?

13.          У чому полягає поняття соціальної відповідальності менеджера?

14.          Назвіть етичні принципи у професійній діяльності управлінця.

15.          Як корпоративна культура впливає на етичну поведінку?

16.          Що таке корпоративна соціальна відповідальність (КСВ)?

17.          Які типові етичні дилеми виникають у діяльності менеджера?

18.          Які види організаційних змін ви знаєте?

19.          Які причини виникнення змін в організаціях?

20.          Опишіть етапи процесу управління змінами.

21.          Яку роль відіграє менеджер у впровадженні змін?

22.          Як подолати опір персоналу до змін?

23.          Як вимірюється ефективність менеджменту?

24.          У чому полягає відмінність між ефективністю та результативністю?

25.          Назвіть основні показники ефективності управлінської діяльності.

26.          Як впливають стиль керівництва та корпоративна культура на ефективність менеджменту?

27.          Які чинники сприяють підвищенню ефективності управління?