Спеціальність: 281 Публічне управління та адміністрування. ОС: Бакалавр. Семестр: 5. ЄКТС: 4.
Викладач: Драгнєва Наталя Іванівна, доцент кафедри менеджменту ім. професора Й.С. Завадського.
Анотація: Курс «Система управління якістю в органах публічної влади» відноситься до циклу дисциплін, що формують профіль майбутнього фахівця, озброюючи його основами теорії і практики системного управління якістю в умовах ринкової економіки. Мета вивчення навчальної дисципліни - опанування студентами теоретичних знань з питань публічного адміністрування та набуття практичних вмінь і навичок щодо застосування законів, принципів, методів в управлінні суб'єктами публічної сфери; надання майбутнім фахівцям системи знань з теоретичних основ та методологічних вказівок з питань організації управління якістю продукції та послуг, оцінки існуючого рівня якості та розробки практичних рекомендацій щодо його підвищення. Набуття вмінь та формування компетентностей, необхідних для виконання функцій та реалізації повноважень фахівця суб'єкта публічного адміністрування, в тому числі для органів державної влади та місцевого самоврядування.
- Викладач: Драгнєва Наталя Іванівна