Спеціальність: 281 Публічне управління та адміністрування. ОС: Бакалавр. Семестр: 6. ЄКТС: 4. Форма навчання: Денна.
Викладач: Євсюкова Оксана Володимирівна - д-р наук з держ. управ., професор кафедри публічного управління, менеджменту інноваційної діяльності та дорадництва.
Анотація: Курс «Публічні послуги» відноситься до циклу дисциплін, що формують профіль майбутнього фахівця, озброюючи його основами теорії та практики ефективного функціонування сфери надання публічних послуг, формуючи при цьому навики практичного мислення та професійної діяльності в умовах підвищених вимог до якості публічних послуг. Метою курсу є оволодіння здобувачами вищої освіти освітнього ступеня бакалавра комплексом сучасних систематизованих знань та формування у них загальних, фахових компетентностей щодо: функціонування сфери публічних послуг в Україні; специфіки процесу та процедури надання публічних послуг; особливостей їх класифікації; запровадження кращих зарубіжних практик організації процесу надання публічних послуг; сервісизації діяльності органів публічної влади з метою виробництва якісних публічних послуг для громадян.
- Викладач: Євсюкова Оксана Володимирівна