Тема 10. Креативне вирішення проблем (від помилок мислення до пошуку рішень).

  Спроби знайти універсальний метод творчого вирішення проблеми ведуться давно. Перші дослідження творчого процесу проводилися ще в античності. Наприклад, Архімед говорив про можливість отримання ідей на основі побудови механічних моделей і експериментування з ними, що мало сприяти висуненню гіпотез і припущень, які після цього повинні піддаватися обов'язковій математичної перевірці і обгрунтуванню.

     Квінтіліан, римський теоретик ораторського мистецтва, ввів схему семи питань, що дозволяє уточнити будь-яке завдання (рис. 1). Поєднуючи ці питання, дослідник міг більш точно визначити проблему, що стояла перед ним, і перейти до детального пошуку рішень. Частково цей метод нагадує метод морфологічного аналізу, про який буде сказано пізніше.

Рис. 1. Схема семи питань Квинтилиана

    Г. Штайнбарт вважав, що кожен винахід створюється на базі відомого, існуючого шляхом зіставлення відомих даних, предметів, ідей методами їх поділу, об'єднання і комбінування. Б. Больцано виділяв кілька правил винахідницької творчості. Першим правилом Больцано вважав визначення мети і відсікання непродуктивних напрямків пошуків. Далі з'ясовуються основне питання, завдання, аналізується відоме знання і визначаються висновки з цього знання. Потім висуваються гіпотези і робляться спроби вирішити задачу різними методами. Передбачається критична перевірка власних і чужих суджень, проводиться відбір найбільш цінних суджень. В якості спеціальних правил винахідництва Больцано розглядав знаходження додаткових завдань, пошук аналогів, виявлення та оцінку реальності уявлень, що з'явилися в підсвідомості, а також логічні прийоми мислення.

    Г. Лейбніц розробив власну методику винахідництва (Ars inveniendi), що являла собою методику комбінування (Ars combinatoria). Його послідовник, X. Вольф, розглядав основи методики винахідництва як безперервно розвивається знання, з'єднання винахідницької методики з опорними знаннями.

    Далі, починаючи з XVIII ст., Все більший попит став пред'являтися до інструментальним, більш прикладним методам винахідництва. Проте такі методи синтезувати не вдалося. У цей час багато дослідників даної проблеми відзначали важливість всебічного аналізу проблеми для її вирішення (Гельмгольц), говорили про роль уяви (Рибо) і комбінації існуючих ідей як способів вирішення творчих завдань.

     На початку XX ст. пошуки методів вирішення творчих проблем як би звужуються, а самі теоретичні методи стають конкретніше. Їх вже можна відобразити у вигляді схем, що б певні фази творчого процесу.

Схема Вільяма Джеймса має наступний вигляд.

• 1. Визначення конкретного факту 5.
• 2. З'ясування, чи є це S деяким Р або яким чином з 5 можна отримати Р.
• 3. Пошук в нескінченній множині аспектів S особливої властивості М, яке приводить до бажаного Р.

Схема "тотального синтезу" Петера Беренса виглядає наступним чином.

• 1. Формування загальної концепції об'єкта.
• 2. Визначення основних компонентів об'єкта.
• 3. Пошук основних способів виконання кожного компонента.
• 4. Синтез всіляких поєднань.

П. Енгельмейер у своїй книзі "Теорія творчості" писав: "Поглянувши на созидаемое винахід як на організм, що розвивається, ми себе запитаємо: чи немає в цьому ембріологічному процесі таких стадій, які повторювалися б у всіх винаходах, незалежно від зовнішніх обставин і форм самого процесу ? "

Свою схему Енгельмейер називав "трьохактної".

Перший акт: інтуїції і бажання. Походження задуму. Поява ідеї, гіпотези, принципу винаходи, цілі того, над чим слід працювати.

Другий акт: знання і міркування. Вироблення плану роботи. Ставляться уявні досліди, проводяться експерименти і логічний аналіз, визначається новизна.

Третій акт: вміння. Конструкційне виконання винаходи. Рішення задач застосування, експлуатації.

Схема Д. Дьюї складається з наступних етапів.

• 1. Зіткнення з трудністю, спроби розкрити елементи і зв'язки, що призводять до протиріччя.
• 2. Обмеження зони пошуку (локалізація проблеми).
• 3. Виникнення можливого рішення: рух думки від того, що дано, до того, що відсутня; освіту ідеї, гіпотези.
• 4. Раціональна обробка однієї ідеї, логічний розвиток основного положення.

Схема Г. Уолласа включає наступні етапи.

• 1. Підготовка.
• 2. Дозрівання (інкубація).
• 3. Натхнення (осяяння).
• 4. Перевірка.

Узагальнюючи, всі відомі методи і теорії можна розділити на три групи.

Перша група описує творчість як виключно інтуїтивний процес, охоплює зовнішні прояви цього процесу (Енгельмейер, Уоллес, Рібо, а раніше - Прістлі, Гельмгольц, Пуанкаре та ін., В цілому - більшість авторів).

Друга група істотно спирається на логічний підхід, що включає побудову узагальненого образу об'єкта і систематичне виявлення усіх можливих варіантів його побудови (Беренс, а раніше Штайнбарт і багато прихильників комбінаторики на чолі з великим Лейбніцем).

У третій групі основне - розібратися в суті проблеми, виявити елементи і властивості, що призводять до протиріччя, пошук способів зняти це протиріччя (Диоі, Джеймс, а раніше - Больцано, Гете, Лейбніц, Декарт та інші досить авторитетні дослідники). Саме третій напрямок залишалося нерозвиненим довше інших.

     У середині XX ст. з'явилося кілька методів, які в тому чи іншому вигляді застосовуються для вирішення творчих завдань і сьогодні. Відзначимо основні з них.

1. Метод фокального об'єкта (MFO) в сучасному вигляді був сформульований в 20-х рр. XX ст. Ф. Кунце, а в 1950-х рр. був вдосконалений Ч. Вайтінг. Суть MFO полягає в тому, що вдосконалений об'єкт хіба що встановлюється в "фокусі", в якому концентрується увага, після чого цей об'єкт зіставляється з будь-якими іншими, випадково вибираними з реального світу. З'єднання властивостей двох об'єктів - фокального і випадково обраного - може призводити до оригінальних ідей для зміни фокального об'єкта. Очевидними плюсами даного методу є стимулювання творчого мислення, а також отримання абсолютно нового погляду на проблему. Разом з тим, використовуючи MFO, до кінця не можна бути впевненим, що вирішення проблеми взагалі лежить у тій площині, де працює дослідник. Крім того, метод надмірно схильний до впливу випадковостей.

2. Брейнстормингов (BS) ("мозковий штурм"), запропонований в 1940-х рр. колишнім морським офіцером А. Осборном, отримав надзвичайно велике поширення. Наступні особливості відрізняють цей метод від MFO: попередній аналіз ситуації за допомогою списку контрольних питань; наявність двох фаз роботи - генерація ідей і критика ідей.

3. Синектика (SYN) була розроблена У. Гордоном. Цей метод, як і "мозковий штурм", орієнтований на командну реалізацію і мало пристосований для індивідуального застосування.

4. Метод морфологічного аналізу (ММА) Ф. Цвики. Цей метод залишається вельми корисним і популярним для пошуку кордонів системних рішень та для систематичного аналізу можливих (перспективних) напрямків вирішення проблем. В основі методу лежить складання морфологічної матриці, де по горизонталі відкладаються можливі значення варійованих параметрів, а по вертикалі - самі параметри. Наприклад, для пошуку оптимального зовнішнього вигляду продукту в якості розглянутих параметрів ми беремо його основні властивості (матеріал, форму, вагу) і аналізуємо різні поєднання значень даних параметрів. Незважаючи на те що метод істотно дозволяє полегшити процес пошуку нестандартних рішень, він, по-перше, слабо застосуємо при подальшому ускладненні розв'язуваної проблеми, а по-друге, принципово не вирішує технічні суперечності, закладені в дану проблему.

   Важливо зауважити, що центр ваги методів все більше зміщується у бік посилення логічної складової, у бік збільшення спрямованості пошуку рішень.

1. Латеральное мислення (LT) психолога і педагога Едварда де Боно являє собою детально розроблену стратегію всебічного розвитку творчих здібностей особистості. Методи пошуку ідей в LT стимулюють стратегічну інтуїцію, уміння побачити рішення в цілому, передбачають раціональний тактичний аналіз варіантів, багатоаспектне розгляд можливостей при вирішенні проблем. Роботи де Боно набагато розширюють розуміння можливостей інтуїтивного пошуку ідей у порівнянні, наприклад, з "мозковим штурмом". Однак для LT залишаються справедливими обмеження, відмічені для BS.

2. Нейролінгвістичне програмування (NLP) можна розглядати як найбільш глибоку психофізіологічну стимуляцію творчих здібностей особистості. При тренінгу з професійним психологом-педагогом можливо освоєння технік входження в стану підвищеної концентрації пам'яті та уваги (зокрема, допомагає навчитися скорочтению і освоєнню іноземних мов), більш вільного асоціативного мислення та візуалізації (метод Mind Mapping), актуалізації власного досвіду успішного вирішення проблем, артистичного входження в образ інших особистостей, наприклад художників або винахідників. NLP не вільне від обмежень, властивих SYN.

    Підводячи підсумки огляду основних теорій вирішення творчих завдань, можна сказати, що жодна з них не могла служити меті універсального рішення проблем. Майже всі вони або максимально спрощували завдання перебору варіантів, або в загальному ставили своєю метою поліпшення творчих здібностей винахідника.