2. Історична довідка

Історична довідка:

Вебаналітика або інтернет-аналітика в загальному - це поєднання технологій та методів збору,обробки, аналізу та інтерпризації результатів дослідження поведінки споживачів на інтернет-ресурсах з метою оптимізації діяльності онлайн установи (як правило підвищення ефективності діяльності бізнесу).

Також серед поширених визначень представлені наступні:

— це технологія та метод збирання, вимірювання, аналізу та звітності веб-сайтів та даних про використання веб-програм (Burby & Brown, 2007)
— це вимірювання, збір, аналіз, подання та інтерпретація інформації про відвідувачів інтернет-ЗМІ з метою покращення наповнення сайту, вирішення нових завдань, які стоять перед медіа та виявлення нових ринків збуту медіапродукції (Ірина Мудра).
—це вимір, збір, аналіз, подання та інтерпретація інформації про відвідувачів вебсайтів з метою її поліпшення та оптимізації, де основним завданням вебаналітики є моніторинг відвідуваності вебсайтів, на підставі даних якого визначається вебаудиторія і вивчається поведінка вебвідвідувачів для прийняття рішень щодо розвитку і розширення функціональних можливостей вебресурсу. (Вікіпедія)
— це збір, аналіз та інтерпретація інформації про відвідувачів сайту для того, щоб виявити та зрозуміти причини їх дій, а потім оптимізувати та покращити сайт з точки зору функціональності, дизайну, юзабіліті, контенту (в т.ч. — комерційного) та інших параметрів (https://kokoc.com ).
— це основа інтернет-маркетингу будь-якого ресурсу. Web аналітика дозволяє відстежувати, збирати та аналізувати різноманітні показники ефективності сайту. За результатами аналізу веб-аналітики інтернет-маркетолог створює стратегію оптимізації, формує рекомендації для покращення показників юзабіліті та загальної роботи сайту (it-kitchen.com.ua).
— система для вимірювання, збирання, аналізу та розуміння інформації про відвідувачів сайтів для покращення та оптимізації роботи ресурсу. Головним завданням веб-аналітики є моніторинг відвідувань веб-сторінок. На основі отриманих даних вивчається поведінка користувачів сайту, приймаються рішення про розвиток та розширення можливостей ресурсу. (www.unisender.com)
— це вимірювання, збирання, аналіз та складання звітів про веб-дані з метою розуміння та оптимізації веб-ресурсів. Веб-аналітика надає інформацію про кількість відвідувачів сайту та кількість переглядів сторінок. Це допомагає оцінити тенденції трафіку та популярність контенту, оптимізувати бюджет. Веб-аналітика може використовуватися не тільки для оцінки та підвищення ефективності веб-сайту, але і як інструмент для дослідження бізнесу та ринку загалом. Програми веб-аналітики дозволяють компаніям виміряти результати традиційних друкованих або широкомовних рекламних кампаній. Це допомагає оцінити, як змінюється трафік на сайт після запуску нової рекламної кампанії. (https://lanet.click/ru/services/web-analytics/)

ТАКИМ ЧИНОМ 

Digital, інтернет або веб-аналітика – це системний процес вимірювання, збору, аналізу, візуалізації та інтерпретації інформації про просування користувача у воронці продажів з метою її покращення та оптимізації (прийняття управлінських рішень).


Існує декілька передумов для формування веб-аналітики.

•Початок 1990 року - поява HTTP-протоколу (з англійської - “Hyper Text Transfer Protocol” - протокол передачі гіпертексту). Тоді стало можливим записувати взаємодії користувачів та сервера в лог-файли (з англійської “log” - протокол, журнал; це файл із записами про події у хронологічному порядку). Щоразу, коли користувач мережі викликав HTML-елемент (основна структурна одиниця сторінки), до лог-файлу додавалася рядок - хіт. Згодом власники веб-ресурсів стали отримувати "тонни" хітів, лог-файли надто збільшилися у розмірах. Потрібна була система аналізу таких даних. 1993 – перший  перший широко використовуваний браузер Mosaic. Один з перших для аналізу веб-журналу був веб-сайт WebTrends, компанія Portland, штат Орегон, яка проводила аналітику веб-сайту  використовуючи дані, зібрані з журналів веб-сервера.
•1995 рік -  перша безкоштовна система аналізу лог-файлів під назвою "Analog» (доктор Стівен Тернер). Так почалася епоха веб-аналітики. Згодом відбулася комерціалізація процесів та аналітикою вже могли займатися не лише програмісти, а й маркетологи. У 1996 році WebSideStory запропонував лічильник хітів як службу для веб-сайтів, які відображатимуться банером.
•2004 році створення американська Асоціація веб-аналітики (WAA), тепер відома як Асоціація цифрової аналітики. Також виник новий метод збору даних про відвідування сторінок - javascript. У 1995 році з'явилася можливість отримання звітів з лог-файлів не тільки у програмістів, а й у маркетологів. На пізніших етапах (на початку 2000-х) сайти стали складнішими: завантаження елемента не було підтвердженням завантаження всієї сторінки. Тому з'явився новий метод збирання інформації – яваскрипт тег. Після завантаження сайту збирається інформація про відвідування та зберігається у базі даних.
•У 2005 році компанія Google створила сервіс веб-аналітики – Google Analytics. Став можливим аналіз поведінки відвідувачів на веб-ресурсах: лічильники, мапа кліків, переходи, скролінг.
•У 2012 році була запущена система Google Analytics для мобільних додатків, що надає аналітику додатків через SDK (від англійського "software development kit") для Android та iOS. Світ веб-аналітики почав включати стандартну мобільну аналітику. Машинне навчання та когнітивні обчислення знаходяться в центрі сучасного розвитку веб-аналітики, і постачальники аналітики продовжують вводити новації в цій галузіі

В загальному можна прив’язати початок індустрії веб-аналітики до заснування WebTrends у Портленді, штат Орегон, у 1993 році, навіть якщо вони не почали продавати програмне забезпечення до 1995 року. Випускники MIT заснували NetGenesis у 1994 році, а Accue, Omniture та WebSideStory вийшли з засновані в 1996 році. Ці компанії витратили свої роки на створення програмного забезпечення, яке могло б протистояти суворим вимогам комерційного використання, і пояснюючи потенційним клієнтам цінність веб-аналітики.

Ідея професійної асоціації веб-аналітики була створена для підтримки поширення мудрості та загалом просування цієї справи. Лише через десять років після «початку» індустрії архітектор переконання Браян Айзенберг, цифровий партнер Hudson Ендрю Едвардс і консультант з веб-стратегії Джим Стерн вирішили вдихнути в неї життя. В 2003 році відбувся Emetrics Summit в Санта-Барбарі було сформовано перший склад організації, до якої також увійшли Сет Романов з HP, пошуковий маркетолог Андреа Хедлі та керівники веб-аналітики Ренд Шульман (WebSideStory) і Грег Дрю (WebTrends) приєднаються до першої ради.

У 2005 році була створена Асоціація Вебаналітики (Web Analytics Association). Організація Web Analytics Association ввела загальноприйняті стандарти, за яким могли б проводити вимірювання та оцінювання у вебаналітиці.

Вебаналітика або інтернет-аналітика в загальному - це поєднання технологій та методів збору,обробки, аналізу та інтерпризації результатів дослідження поведінки споживачів на інтернет-ресурсах з метою оптимізації діяльності онлайн установи (як правило підвищення ефективності діяльності бізнесу).

Також серед поширених визначень представлені наступні:

— це технологія та метод збирання, вимірювання, аналізу та звітності веб-сайтів та даних про використання веб-програм (Burby & Brown, 2007)
— це вимірювання, збір, аналіз, подання та інтерпретація інформації про відвідувачів інтернет-ЗМІ з метою покращення наповнення сайту, вирішення нових завдань, які стоять перед медіа та виявлення нових ринків збуту медіапродукції (Ірина Мудра).
—це вимір, збір, аналіз, подання та інтерпретація інформації про відвідувачів вебсайтів з метою її поліпшення та оптимізації, де основним завданням вебаналітики є моніторинг відвідуваності вебсайтів, на підставі даних якого визначається вебаудиторія і вивчається поведінка вебвідвідувачів для прийняття рішень щодо розвитку і розширення функціональних можливостей вебресурсу. (Вікіпедія)
— це збір, аналіз та інтерпретація інформації про відвідувачів сайту для того, щоб виявити та зрозуміти причини їх дій, а потім оптимізувати та покращити сайт з точки зору функціональності, дизайну, юзабіліті, контенту (в т.ч. — комерційного) та інших параметрів (https://kokoc.com ).
— це основа інтернет-маркетингу будь-якого ресурсу. Web аналітика дозволяє відстежувати, збирати та аналізувати різноманітні показники ефективності сайту. За результатами аналізу веб-аналітики інтернет-маркетолог створює стратегію оптимізації, формує рекомендації для покращення показників юзабіліті та загальної роботи сайту (it-kitchen.com.ua).
— система для вимірювання, збирання, аналізу та розуміння інформації про відвідувачів сайтів для покращення та оптимізації роботи ресурсу. Головним завданням веб-аналітики є моніторинг відвідувань веб-сторінок. На основі отриманих даних вивчається поведінка користувачів сайту, приймаються рішення про розвиток та розширення можливостей ресурсу. (www.unisender.com)
— це вимірювання, збирання, аналіз та складання звітів про веб-дані з метою розуміння та оптимізації веб-ресурсів. Веб-аналітика надає інформацію про кількість відвідувачів сайту та кількість переглядів сторінок. Це допомагає оцінити тенденції трафіку та популярність контенту, оптимізувати бюджет. Веб-аналітика може використовуватися не тільки для оцінки та підвищення ефективності веб-сайту, але і як інструмент для дослідження бізнесу та ринку загалом. Програми веб-аналітики дозволяють компаніям виміряти результати традиційних друкованих або широкомовних рекламних кампаній. Це допомагає оцінити, як змінюється трафік на сайт після запуску нової рекламної кампанії. (https://lanet.click/ru/services/web-analytics/)

ТАКИМ ЧИНОМ 

Digital, інтернет або веб-аналітика – це системний процес вимірювання, збору, аналізу, візуалізації та інтерпретації інформації про просування користувача у воронці продажів з метою її покращення та оптимізації (прийняття управлінських рішень).


https://www.digitalanalyticsassociation.org/



Доступність
Скинути все

Шрифти

Розмір шрифта

1

Колір тексту

Колір тла

Кернінг шрифтів

Видимість картинок

Інтервал між літерами

0

Висота рядка

1.2