Лекція 2 Корпоративна соціальна відповідальність в системі управління організацією

Сприйняття КСВ як інтегрованої системи управління дозволяє скоординувати всі існуючі та ті, що впроваджуються, ініціативи компанії у сфері управління нефінансовими аспектами діяльності та зробити активність в цій області невід’ємною частиною щоденних бізнес-процесів організації

Формування комплексної моделі управління соціальною відповідальністю організації повинне здійснюватися у відповідності з певними принципами, якими є: 

1) гнучкість, тобто властивість системи соціальної відповідальності змінювати цілі та підцілі функціонування в залежності від змін умов внутрішнього та зовнішнього середовища;

2) багатофункціональність, тобто здатність системи до реалізації різних функцій (планування, організація, мотивація, контроль та ін.);

3) неоднорідність, яка виявляється в значній кількості різних елементів системи (стратегічне планування персоналу, пошук та відбір персоналу, оцінювання персоналу, мотивація, соціально-трудові відносини, охорона праці, промислова безпека, стандартизація і маркування, екологічна стандартизація, тощо);

4) емерджментність, тобто неможливість звести властивості окремих елементів управління соціальною відповідальністю до загального ефекту функціонування системи;

5) ієрархічність, тобто наявність декількох рівнів управління соціальною відповідальністю організації (власники бізнесу, вищий топ-менеджмент, середня ланка, лінійні керівники);

6) взаємоконтрользацікавлених сторін (персоналу, менеджменту, власників бізнесу, держави) та створення сприятливих умов для його здійснення;

7) оптимальність, тобто об’єднання майже усіх перелічених принципів та одночасно виявлення нових елементів системи і вимог.

    З практики управління соціальною відповідальністю в передових міжнародних компаніях, можна зробити висновок, що соціальна відповідальність як система управління представляє собою комплекс цілеспрямованих взаємопов’язаних і регулярно виконуваних дій, що дозволяє результативно управляти нефінансовими аспектами діяльності організації та інтегрувати існуючі системи та ініціативи в області соціальної відповідальності. 

Сучасна концепція управління соціальною відповідальністю організації припускає, по-перше, що соціальна відповідальністьрозповсюджується на весь цикл виробництва продукції (товарів, робіт послуг), починаючи від придбання виробничих ресурсів і закінчуючи випуском готової продукції (робіт, послуг); по-друге, бізнес несе відповідальність не тільки за свої соціальні програми, але й за дотримання принципів соціальної відповідальності діловими партнерами і постачальниками.

 Комплексну модель управління соціальною відповідальністю організації слід розглядати як сукупність взаємозв’язаних функцій планування і аналізу, мотивації, контролю, а також організаційного і інформаційного забезпечення, що створюють основу для безперервного процесу взаємодії персоналу, менеджменту організації, власників бізнесу (акціонерів), місцевих співтовариств та держави.

  Основною метою управління соціальною відповідальністю є забезпечення стійкого збалансованого розвитку організації на кривій її життєвого циклу. Корпоративна соціальна відповідальність як складова корпоративного управління має спиратися на принципи, які визначать її структуру, процеси та методи реалізації.

Основними принципами є такі: 1)системності; 2) комплексності;  3)соціальності; 4)інноваційності; 5) інтегрованості; 6) прозорості; 7) підконтрольності;  8) суспільної значущості.