Тема 11. Експертиза товарів

Експертиза  (від  франц.  expertise,  лат.  expertus  – досвідчений)  –  дослідження  питань,  вирішення  яких вимагає  спеціальних  знань  в  алузі  науки,  техніки, мистецтва;  логічне  і  (або)  експериментальне  дослідження об’єкта,  що  проводиться  компетентною  особою-фахівцем (експертом)  або  групою  фахівців  (експертів),  що ґрунтується на спеціальних знаннях і практичному досвіді.

Основною  метою  експертизи  є  отримання  достовірної інформації про об’єкт.

У  відношенні  до  товарів  використовують  поняття «товарознавча експертиза».

Товарознавча  експертиза  –  це  дослідження  якості (споживчих  властивостей,  нешкідливості,  харчової цінності  тощо),  кількості  та  відповідності  умовам нормативної  документації,  умовам  договору  (контракту) партії  (або  окремого)  товару  з  поданням  мотивованого, об’єктивного (незалежного), кваліфікованого висновку.

Метою проведення експертизи товарів є задоволення потреб  та  очікувань  замовника  шляхом  надання  йому достовірної  інформації  щодо  досліджуваного  об’єкту експертизи згідно з визначеним завданням на експертизу.

Основними завданнями товарознавчої експертизи є:

визначення вартості товарної продукції;

визначення  належності  товарів  до  класифікаційних категорій, які прийняті у виробничо-торговельній сфері;

визначення  характеристик  об’єктів  дослідження відповідно  до  вимог  Українського  класифікатора  товарів зовнішньої економічної діяльності;

визначення  змін  показників  якості  товарної продукції;

установлення  способу  виробництва  товарної продукції:  промисловий  чи  саморобний,  підприємства-виробника, країни-виробника;

визначення  відповідності  упакування  і транспортування,  умов  і  термінів  зберігання  товарної продукції до вимог чинних правил.

Розв’язання зазначених завдань передбачає проведення досліджень  щодо  визначення  кількісних  або  якісних характеристик товару, а також процесів, які впливають на них,  але  часто  не  піддаються  безпосередньому вимірюванню і ґрунтуються на думках фахівців-експертів.

Для цього експерт повинен: 

правильно  вибирати  властивості,  показники асортименту  і  якості  товарів  з  урахуванням  конкретних цілей експертизи; 

здійснювати  пошук  необхідної  інформації  і використовувати її для цілей експертизи; 

визначати  передбачувані  (прогнозовані)  значення показників якості; 

виявляти  відповідність  дійсних  значень  показників встановленим вимогам; 

вимірювати  кількісні  і  визначати  вартісні характеристики товарів; 

аналізувати і оцінювати одержані дані для складання висновків або рекомендацій. 

Товарознавча  експертиза  проводиться  як  з  ініціативи покупця, так і за бажанням виробника або продавця, який хоче переконатися у відповідній якості продукції.

На  практиці  найбільш  часто  перед  експертом ставляться наступні питання:

1.                Ідентифікація  об’єкта  товарознавчої  експертизи, тобто визначення  приналежності  конкретних  екземплярів продукції  або  деякої  кількості  товарних  одиниць  одного типу (марки, моделі, сорту або виду).

2.  Визначення  відповідності  якості  товару  вимогам нормативних  документів,  сертифікатам  якості  або еталонним зразкам, а також аналіз зміни якості продукції в результаті впливу певних факторів;

3.  Встановлення  змін  якості  товару,  які  сталися внаслідок  псування  об’єкта,  присутності  дефектів  та  їх відображення на якості продукції.

4.  Встановлення  відповідності  характеристик,  які зазначені в інформації про продукцію, яка зафіксована на упаковці  товару  (етикетці,  ярлику,  самому  виробу).  До переліку  характеристик  продукції  відносяться:  склад виробу,  використана  при  виготовленні  сировина  та  інші матеріали, конструкція, дані про належні розміри виробів, технічні параметри та ін.

5.  Визначення  правильності  обчислення  природних втрат продукції.

6.  Визначення  відповідності  способів  і  засобів пакування  товару,  а  також  строків  та  умов  перевезення товару вимогам нормативної документації.

7.  Визначення  відповідності  умов  експлуатації  товарів інформації, яка зазначена у супровідних документах.

8. Визначення ринкової вартості товару, а також зміни вартості внаслідок порушення його фактичного стану.

9.  Визначення  порушень,  допущених  при  оформленні супровідної  документації,  що  призвели  до  недотримання прав споживачів.

10.  Встановлення фактів порушення господарської діяльності  організації,  що  призвели  до  виробництва і продажу товарів неналежної якості.

Розв’язання зазначених завдань передбачає проведення досліджень  щодо  визначення  кількісних  або  якісних характеристик товару, а також процесів, які впливають на них,  але  часто  не  піддаються  безпосередньому вимірюванню і ґрунтуються на думках фахівців-експертів. 

Етапами підготовки до проведення експертизи є: 

визначення  виду  експертизи  залежно  від  галузі спеціальних знань, потрібних  для  вирішення  поставлених питань, і категорії об’єктів, які досліджуються; 

визначення  послідовності  проведення  експертиз  у випадку, коли одні й ті ж самі об’єкти підлягають різним експертним  дослідженням  або  коли  проведення  одних експертиз обумовлено результатами інших; 

визначення  часу  проведення  експертизи  (експертиза призначається  тоді,  коли  зібрано  всі  потрібні  для  її проведення матеріали); 

підготовка об’єктів, матеріалів справи для проведення експертизи. 

визначається  кількість  предметів,  що передаються на дослідження, відбираються проби й зразки, установлюються фактичні відомості, потрібні для надання обґрунтованого  висновку.  Допомогою  в  підготовці матеріалів  для  експертизи  можуть  бути  консультації  з експертами,  яким  буде  доручено  проведення  експертизи, ознайомлення  з  рекомендаціями,  викладеними  в методичній літературі; 

вибір експертної установи або експерта (спеціаліста).

Процес  надання  послуги  з  експертизи  в  загальному вигляді містить у собі такі етапи: 

1) подання, реєстрація й розглядання заявки; 

2) організація проведення експертизи; 

3) дослідження об’єкта експертизи: 

експертиза  кількості  вантажних  місць/виробів,  що надійшли  в  транспортному  засобі  /  транспортному обладнанні (контейнері) (ТЗ/ТО); 

експертиза  кількості  виробів,  що  надійшли  на вантажних місцях; 

експертиза якості товару тощо. 

4) оформлення результатів експертизи; 

5) аналізування оформлених документів; 

6) реєстрація й видача акта експертизи замовнику.

Рис. 9.1. Основні етапи проведення експертизи