Тема 10. ТЕХНОЛОГІЯ СТВОРЕННЯ ТУРИСТИЧНОГО ПРОДУКТУ ТА ФОРМУВАННЯ ЙОГО АСОРТИМЕНТУ

Рекомендована структура туристичного продукту фірми:

-         Основні послуги (послуги проживання, послуги харчування, транспортні послуги та послуги страхування).

-         Додаткові послуги (послуги лікування, спортивні послуги, побутові послуги, послуги індустрії розваг, торговельні послуги, транспортно-візові послуги).

-         Спеціалізовані послуги (послуги туристичних підприємств з організації подорожі, послуги туроператорів, послуги тур агентів, екскурсійні послуги).

Основним змістом діяльності туристичних фірм є створення турпродукту (турів), їх просування й реалізація на споживчому ринку та організація споживання (власне здійснення подорожі). У туристич­ному бізнесі діяльності цього виду отримала назву туроперейтингу. Власне технологію організації конкретної туристичної подорожі можна відобразити так:

1.     Створення тур продукту  

2.     Бронювання туристичного обслуговування

3.     Реалізація туру, аквізиція туристів

4.     Здійснення подорожі, облік і контроль

5.     Розрахунки

6.     Звітність

Основними етапами розробки нового туристичного продуктує:

-         Пошук ідеї

-         Відбір ідеї

-         Розробка замислу продукту та його перевірка

-         Розробка стратегії маркетингу

-         Аналіз маркетингових можливостей

-         Розробка туристичного продукту

-         Випробування продукту в ринкових умовах