Дайте визначення, що таке IT-проект та наведіть їх основні властивості
Проект – це процес створення продукту. Це те, що робить команда, щоб видати замовнику продукт.
Продукт - те, що хоче отримати замовник. Продукт – результат (чи набір результатів) поставки по контракту.
Метою будь-якого проекту є отримання кінцевого продукту.
Наше завдання - задовольнити потреби і очікування замовника у відповідні строки, по обумовленій вартості і згідно викладених вимог.
З цією метою в компанії створений та функціонує Проектний Офіс, очолюваний досвідченим керівником, до складу якого входять розробники, тестувальники, імплементатори, група підтримки та професійних тренерів.
Управління ІТ- проектом включає наступні фази:
- Вивчення потреб клієнта,
- Формування бізнес-цілей,
- Оцінка наявних ресурсів та технічної бази,
- Аналіз потенціалу використання наявної бази для реалізації нових цілей,
- Визначення кола зацікавлених осіб в реалізації проекту (кінцеві користувачі, менеджмент, інвестор),
- Створення проектної групи,
- Управління проектом (розробка, впровадження, тестування тощо),
- Супровід та консалтинг.
Таким чином, основні блоки управління проектом є наступні:
- Управління часом (потрібно вкластись у строки)
- Управління вартістю (потрібно вкластись бюджет)
- Управління змістом (зрозуміти побажання замовника і правильно їх реалізувати)
- Управління якістю
- Управління ризиками
- Управління закупками (для модернізації ІТ-інфраструктури)
- Управління персоналом
- Управління комунікаціями
- Управління інтеграціями.
IT-проект - це тимчасове підприємство, спрямоване на розробку унікального продукту, має чітко визначений термін виконання, обмеження по ресурсах, свої критерії якості та поняття про успішне завершення.
IT-проекти є комплексними, відрізняються такими характеристиками як складність, масштабність і різноманітність.
Для зручності аналізу і синтезу проектів, а також систем управління ними безліч різноманітних IT-проектів класифікується за різних підстав. У науковій літературі зустрічаються різні підходи до класифікації проектів. Найбільш часто вживаною класифікацією є:
1) Клас. За складом і структурі проектів та його предметної області проекти поділяються на монопроекти, мультипроекти, мегапроекти.
2) Тип. За основними сферами діяльності, в яких здійснюється проект, виділяють технічні, організаційні, економічні, соціальні та змішані проекти.
3) Вид. За характером предметної галузі проекти поділяються на: інвестиційні, науково-дослідні, навчально-освітні, змішані.
4) Масштаб. За розмірами самого проекту, кількістю учасників і ступеня впливу на навколишній світ проекти поділяють на: дрібні, середні, великі й дуже великі проекти.
5) Тривалість. За тривалістю періоду здійснення проекти поділяються на: короткострокові, середньострокові і довгострокові проекти.
6) Складність. За ступенем складності: прості, складні і дуже складні.Використання зазначеної класифікації не в повній мірі дає уявлення про відмінності IT-проектів від інших видів проектів. Як наслідок, виникає необхідність індивідуалізації представленої класифікаційної системи.
IT-проекти можна розділити на три основні типи:
1) розробка програмного забезпечення, комп'ютерних програм, процедур і, можливо, відповідної документації та даних, відносяться до функціонування інформаційної системи;
2) розробка продуктів орієнтованих на он-лайн використання;
3) розробка різних додатків, частіше яскраво вираженого комерційного спрямування.
Усі три види мають свою специфіку. Грунтуючись на такий поділ, можна виділити наступні класифікаційні ознаки IT- проектів:
1) За характером змін: прості (проект, здійснення змін у структурі та змісті яких, що не призводить до зміни його вартісних і часових параметрів); середні (проект, здійснення змін у структурі та змісті яких, призводить до не суттєво зміни його вартісних і часових параметрів); складні (проект, здійснення змін у структурі та змісті яких призводить до істотної зміни його вартісних і часових параметрів).
2) За масштабом: малі (вартістю до 10 тис. Грн.); середні (вартістю 10-50 тис. Грн.); великі (вартістю 50-100 тис. Грн.); значні (вартістю 100-1000 тис. Грн.); дуже значні (вартістю понад 1 млн. Грн.).
3) За тривалістю: Короткострокові - тривалістю до 1-го року; Середньострокові - тривалістю від 1-го до 3-х років; Довгострокові – тривалістю понад 3-х років.
4) За стадіями життєвого циклу системи: оформлення задуму і концепції; формулювання вимог до системи; розробка системи; введення системи в експлуатацію; підтримка існуючої системи.
5) По виду продукту: система; програмний продукт; технічні засоби; програмно-технічні комплекси; матеріали, роботи та послуги.
6) За функціональним призначенням (орієнтованість продуктів IT-проектів на напрямки діяльності замовника): виробничі; технологічні; фінансові; дослідні; маркетингові; з управління персоналом; з управління проектами; ігрові; комбіновані.
7) За глибиною взаємного проникнення бізнесу замовника і підрядника: аутсорсинг; рішення «під ключ»; спільні проекти; сервісна модель; аудит і консалтинг.
8) По виду замовника: держсектор; медицина; освіту; дрібний бізнес; великий бізнес; логістика, сфера послуг; роздріб; енергетика; банківський сектор; транспорт і зв'язок; промисловість; оборонна промисловість і т.п.
9) По виду автоматизованих процесів: основні і допоміжні; технологічні та офісні; управлінські; аналітичні; транзакційні; реального часу; з тим чи іншим акцентом на обчислювальну обробку; передача даних; організація зберігання; обробка медіа-контенту; забезпечення безпеки і т.п.
10) За ступенем складності: монопроекти, мультипроекти і мегапроекти з притаманними їм загальноприйнятими характеристиками.
11) За територіальним поширенню: мононаціональною – продукт проекту орієнтований на територіальні регіони зі схожою ментальністю; полінаціональність – продукт проекту орієнтований на територіальні регіони з різною ментальністю.
12) За рівнем впливу розробки інтерфейсу на проект: Низький - результат розробки інтерфейсу має незначний вплив на оцінку проекту в цілому, займає невеликий відрізок часу в життєвому циклі проекту; Середній - результат розробки інтерфейсу має значний вплив на оцінку проекту в цілому, займає значний відрізок часу в життєвому циклі проекту; Високий - результат розробки інтерфейсу має критично важливе вплив на оцінку проекту в цілому, займає значний відрізок часу в життєвому циклі проекту, може вплинути на прийняття рішення про закриття проекту.
Проект - діяльність, спрямована на створення певного продукту чи послуги протягом визначеного терміну та за певних фінансових обмежень.
Термін "проект" є нині одним з найуживаніших у виробничій діяльності. Разом з тим, переважна більшість користувачів проектного менеджменту не мають чіткого уявлення про моделі, методи, інструменти і технології управління проектами. Термінологія управління проектами прийшла в Україну з англомовних країн і на сьогодні є стандартною для ділових людей усього світу.
До основних ознак проекту належать:
1. Кількісна вимірюваність. Це означає, що всі витрати і вигоди від проекту повинні бути визначені кількісно, оскільки аналітик дає оцінку проекту, спираючись на цифри. Ствердження, що проект «поліпшить добробут мешканців району», є голослівним виразом, що межує з нісенітницею. Однак припущення, що в результаті проекту буде створено «додатково 200 робочих місць, кожне з яких надасть 1000 гривень надходжень у вигляді податку і 20 000 гривень у вигляді загального національного доходу», дасть можливість аналітику оцінити доцільність реалізації цього проекту.
2. Часовий горизонт дії. Жодний проект не може існувати без обмежень у часі, вяких є дві цілі:
Ø перша — визначення періоду, під час якого успіх або невдача проекту можуть бути визначені;
Ø друга — оцінка реальної цінності фінансових витрат і вигід неможлива без урахувань обмежень у часі.
3. Цільова спрямованість. Проект завжди направлений на досягнення якоїсь конкретної мети, задоволення якоїсь потреби. Таке спрямування припускає, що є бажаний виміряний результат, якого можна досягнути за визначений термін. Для успішної реалізації проекту необхідно не тільки визначити його, а й встановити в суттєвій характеристиці, включаючи умови (вимоги й обмеження) його функціонування. Цілі проекту мають бути чітко сформульованими, вимірюваними, обмеження — заданими, а встановлені вимоги — здійснюваними.
4. Життєвий цикл. Проект виникає, функціонує і розвивається. Існує чіткий взаємозв'язок і послідовність між різними видами діяльності за проектом. Кожний проект, незалежно від його складності та обсягу дій, необхідних для його виконання, проходить у своєму розвитку визначені форми стану від задуму до реалізації.
5. Системне функціонування проекту, елементний склад
Між елементами проекту існує взаємозв'язок. Проте склад проекту не завжди залишається незмінним: деякі його елементи можуть з'являтися або виходити з нього.
6. Існування в певному зовнішньому середовищі, елементи якого мають значний вплив на проект. Тому проект треба аналізувати обов'язково з урахуванням умов середовища, в якому він здійснюватиметься.
Аналізуючи проект, можна також виділити такі додаткові ознаки проекту:
1. ресурсні обмеження;
2. неповторність, новітність поставлених задач і проблем-
3. комплексність;
4. необхідність правового й організаційного забезпечення та ін.
ІТ-проекти
Проекти цього типу зустрічаються у всіх галузях, де застосовуються інформаційні технології. До них можна віднести розробку програмного забезпечення і впровадження інформаційних / автоматизованих систем. Ризики зриву термінів, перевищення планової трудомісткості і недосягнення запланованих результатів за цими проектами особливо високі. Для IT-проектів характерна висока інтенсивність в поєднанні з глибокою деталізацією календарно-мережевих графіків і ітераційні виконання робіт. Звичайно потрібно деталізація трудових ресурсів до конкретного виконавця. Нетрудові ресурси і матеріали відслідковуються значно рідше. Збір фактичних даних від виконавців, як правило, здійснюється за допомогою web-табелів. Період актуалізації - від одного дня до тижня. Часто виникає завдання інтеграції системи управління IT-проектами з іншими системами - перш за все, CASE-засобами, системами CRM.
Особливості проектів розробки і розвитку програмного забезпечення:
• Розробка програмного забезпечення здійснюється в рамках методологій, методів і підходів програмної інженерії.
• Програмна інженерія (Software Engineering) - це інженерна дисципліна, яка пов'язана з усіма аспектами виробництва ПО від початкових стадій створення специфікації до підтримки системи після здачі в експлуатацію.
• Модель програмного процесу - це спрощений опис програмного процесу, представлене з деякою точки зору. Моделі завжди є спрощеннями.
• Метод програмної інженерії - це структурний підхід до створення ПЗ, націлений на створення ефективного продукту найбільш прибутковим (рентабельним, cost-effective) шляхом. Практично всі методи побудовані на ідеї створення графічних моделей системи з подальшим використанням цих моделей в якості специфікації або архітектури системи.
Проект – це процес створення продукту. Продукт - те, що хоче отримати замовник. Проект завжди націлений на результат, на досягнення визначених цілей, на визначену предметну область. Реалізують проект керівництво проекту, менеджер проекту і команда проекту, що працює під цим керівництвом, а також інші учасники проекту, які виконують окремі специфічні види діяльності.
Завдання розробників ІТ-проекту - задовольнити потреби і очікування замовника у відповідні строки, по обумовленій вартості і згідно викладених вимог.
Життєвий цикл розвитку ІТ-проекту включає такі основні фази, як планування, контроль, управління.
Нині для підприємств характерні такі проблеми управління ІТ-проектами:
1) кількість проектів, керованих ІТ-підрозділами, завелика, немає достатньої кількості кваліфікованих менеджерів;
2) наявна методологія не забезпечує відповідності ІТ-проектів цілям компанії, не створена основа для оцінки повернення інвестицій, вкладених в ІТ;
3) роботи виконуються за різними технологіями, рівень керованості недостатній;
4) відсутня оперативна аналітична звітність і накопичення досвіду за проектами.
Проект – це процес створення продукту. Це те, що робить команда, щоб видати замовнику продукт.
Продукт - те, що хоче отримати замовник. Продукт – результат (чи набір результатів) поставки по контракту.
Метою будь-якого проекту є отримання кінцевого продукту.
Наше завдання - задовольнити потреби і очікування замовника у відповідні строки, по обумовленій вартості і згідно викладених вимог.
З цією метою в компанії створений та функціонує Проектний Офіс, очолюваний досвідченим керівником, до складу якого входять розробники, тестувальники, імплементатори, група підтримки та професійних тренерів.
Визначення поняття ІТ-проект
Ну, під проектом зазвичай розуміють якусь діяльність, що приводить до створення певного продукту / послуги. Зазвичай характеризується тим, що обмежений
- за термінами (наприклад, за 3 місяці треба створити СКС для фірми)
- по ресурсам (Створення, налагодженням і встановленням ПЗ для документообігу буде займатися група з 4-х фахівців).
В результаті проекту має вийти якийсь продукт / послуга, якої раніше не було у фірми. Наприклад, створення WAN для зв'язку всіх філій, використовуючи, наприклад, технологію ATM - проект.
Вибір і впровадження нової АБС - проект.
Супровід, наприклад, локальної мережі, IMHO, проектом вже не є, оскільки в результаті цих дій новий продукт / послуга не створюється.
Проектом називається сукупність розподілених в часі заходів або робіт, що спрямовані на досягнення поставленої мети
Термін «IТ-проект» зазвичай використовується для позначення діяльності, що пов’язана із використанням чи створенням деякої інформаційної технології.
1.Зазвичай в IТ-проект залучено багато підрозділів організації
2. Існує висока ймовірність конфліктів між керівником проекту, вищим керівництвом, керівниками підрозділів та персоналом організації
3. Багато IТ-проектів мають колосальні бюджети
4. Розподіл на рівні ідеології замовника та виконавця
5. Відповідальність за результат проекту має «солідарний» характер
6. Досить часто реалізація IТ-проекту передбачає зміну існуючих організаційних структур на підприємстві
Основними цілями в управлінні ІТ-проектами є зниження витрат на створення і розвиток інформаційних технологій компанії; ефективне використання персоналу, зайнятого у сфері ІТ; підвищення ефективності роботи ІТ-департаментів.
Проект – це процес створення продукту. Це те, що робить команда, щоб видати замовнику продукт.
Серед проблем, суттєвих з погляду успіху проекту в цілому, можна виділити такі: прагнення керівництва підприємства до досягнення бізнес-цілей, поставлених перед ІТ- проектом; відповідність функціональності ІС потребам бізнесу і керівництва підприємства; управління в межах проекту (терміни, бюджет, склад робіт), тому що ІТ-проекти мають властивість "розповзатися". Це відбувається з різних причин, серед яких можуть бути: зміна організаційної структури і реінжиніринг бізнес-процесів підприємства, відсутність деталізованого проекту ІС, неконтрольований потік вимог у процесі виконання проекту з боку замовника, зміна проектних рішень розробниками системи в ході її реалізації, відсутність типізації проектних рішень; взаємодія різних груп учасників ІТ-проекту.
ІТ-Проекти зустрічаються у всіх галузях, де застосовуються інформаційні технології. До них можна віднести розробку програмного забезпечення і впровадження інформаційних / автоматизованих систем. Ризики зриву термінів, перевищення планової трудомісткості і недосягнення запланованих результатів за цими проектами особливо високі. Для IT-проектів характерна висока інтенсивність в поєднанні з глибокою деталізацією календарно-мережевих графіків і ітераційні виконання робіт. Звичайно потрібно деталізація трудових ресурсів до конкретного виконавця. Нетрудові ресурси і матеріали відслідковуються значно рідше. Збір фактичних даних від виконавців, як правило, здійснюється за допомогою web-табелів. Період актуалізації - від одного дня до тижня. Часто виникає завдання інтеграції системи управління IT-проектами з іншими системами - перш за все, CASE-засобами, системами CRM.
Проект — це комплекс взаємопов'язаних заходів, розроблених для досягнення певних цілей протягом заданого часу при встановлених ресурсних обмеженнях".
Проект, як і будь-яка діяльність, має ряд властивих ознак проекту, наявність яких допоможе здійснити ефективну реалізацію. Основними рисами проекту є наступні:
—виникнення, існування та закінчення проекту у певному оточенні;
—зміна структури проекту з триванням його життєвого циклу;
—наявність певних зв'язків між елементами проекту системи;
—можливість відміни вхідних ресурсів проекту.
Виходячи з визначення проекту виділяють такі головні ознаки проекту:
—зміна стану проекту задля досягнення його мети;
—обмеженість у часі;
—обмеженість ресурсів;
—неповторність.
До основних властивостей проекту, за якими вони можуть бути класифіковані на типи, відносять: масштаб, складність, якість та тривалість.
За масштабом проекти поділяються на малі, середні, великі і надвеликі. На практиці до малих проектів відносять проекти вартістю до 10 млн амер. доларів, до середніх — від 10 до 50 мл , до великих — від 50 до 100 млн , до надвеликих - більше 100 млн.
За складністю проекти поділяються на монопроекти, малі проекти та мегапроекти. Монопроект — це окремий проект певного виду і масштабу Мультипроект — це комплексний проект, який складаєте з декількох монопроектів, що вимагає багатопроектного управління. Мегапроект — це комплексний проект розвитку регіони секторів економіки тощо, який складається з декількох моно проектів та мультипроектів, об'єднаних однією метою.
За якістю проекти поділяються на звичайної якості та бездефектні. На відміну від звичайних до бездефектних проектів висуваються особливі вимоги щодо якості. їх вартість може бути значною.
За тривалістю проекти поділяються на короткострокові (д З років), середньострокові (від 3 до 5 років) та довгострокові (більше 5 років).