не
обмежує зміст комунікацій ні окремими деталями й характеристиками товару або
послуги, ні навіть комплексами ідей. Змістом комунікацій стає весь світ, в
якому живе бізнес, включаючи особистості керівників і співробітників. З іншого
боку, в холістичному маркетингу підприємства спрямовують свої комунікації не до
окремих людських потреб і навіть не до узагальнених цінностей, а до єдиної
особистості клієнта.
