передбачає
вибір каналів і стилю розповсюдження і отримання достовірної інформації щодо
внутрішнього і зовнішнього середовища підприємства, а саме інноваційну
активність конкурентів, постачальників, зацікавленість споживачів і персоналу
підприємства в інноваціях.