здатність товарів при споживанні
(експлуатації) повністю відповідати вимірюваним характеристикам споживача. Такі
властивості повинні створювати комфортність, зручність при споживанні товарів.
Найбільшого значення вони набувають під час контролю якості непродовольчих
товарів, особливо взуттєвих, одягу. Тому при проектуванні і розробці продукції
використовуються дані про антропометричні заміри населення, на основі яких
встановлюються розміри одягу, взуття, головних уборів.