Термінологічний словник

зводиться до таких дій: складання й перевірка прогнозу ділової бесіди; встановлення основних, перспективних завдань бесіди; пошуки відповідних шляхів для вирішення цих завдань (стратегія); аналіз зовнішніх та внутрішніх можливостей для здійснення плану бесіди; визначення й розроблення середньотермінових і короткотермінових завдань бесіди, їх взаємозв'язку; розроблення заходів для реалізації вказаних завдань і своєчасне знаходження та запобігання появи вузьких місць у плані бесіди; розбивання загальних планів на дрібні, детальні.