Термінологічний словник

Невизначеність – ситуація, коли повністю або частково відсутня інформація про можливі стани системи і зовнішнього середовища, коли можливі ті або інші непередбачувані події.

Ноу-хау (англ. Know-hоw) - буквально - «знаю як»; секрет технології, виробництва; сукупність технічних, технологічних, комерційних, організаційних знань, необхідних для організації виробництва. На відміну від секторів виробництва ноу-хау не патентується, оскільки в значній частині складається з визначених прийомів, навичок, виробничого досвіду. Ноу-хау, поряд з патентами, товарними знаками, авторськими правами, вважається власністю підприємства, фірми.