Тема 2. Товарна інноваційна політика та управління асортиментом
2. Креативні дослідження ринку у рекламі та креативна аналітика
Перший етап – системний аналіз можливостей реклами. Він оснований на тому, щоб бути нестандартним – для цього необхідно знати стандарт; щоб визначити вільну нішу – потрібно знати зайняті; для того, щоб бути оригінальним – не обов’язково уникати штампів. Таким чином, цей аналіз включає:
а) постановку завдання для проведення креативного дослідження у рекламі;
б) дослідження ринку;
в) визначення меж рекламного простору;
г) підготовку форми для занесення результатів аналізу креативних досліджень у рекламі;
д) збирання матеріалу;
е) первинну обробку матеріалу;
ж) проведення аналізу зібраної інформації;
з) аналіз зовнішнього контексту рекламного звернення;
к) аналіз внутрішнього контексту рекламного звернення. На цьому етапі визначаються для чого і
кого виконуються дослідження: для себе, для себе і робочої групи; у межах
оговореної з клієнтом робочої програми; для передання результатів замовнику у
його повне розпорядження. Далі необхідно визначитися з установочною інформацією:
продукт; товарна категорія; вік та обсяг товарної категорії; товарна і цінова
структура товарної категорії; цільова аудиторія. Дослідження
ринку включає
його вивчення за такими напрямами: -
стан і основні тенденції розвитку ринку; -
бажання та потреби потенційних споживачів; -
рівень конкуренції; -
здійснювана конкурентами рекламна кампанія; - аспекти, на
які конкуренти звертають більше уваги у рекламних повідомленнях. Визначення меж
рекламного простору. Безумовно, рекламні можливості визначаються рекламним простором. Рекламний простір – це простір, який з
найбільшою вірогідністю і найактивніше приймає участь у формуванні поглядів на
товарну категорію споживчою аудиторією. Для його
дослідження необхідно обмежитися часом, обсягом і маркетинговими показниками.
Інакше дослідження буде громіздким і ні про що. Підготовка
форми для занесення результатів аналізу креативних досліджень у рекламі. Конкретних рекомендацій для
форми, куди мають бути занесені результати аналізу, не існує, оскільки у
кожного креатора є свої, зручні у користуванні саме для них таблиці (табл. 2.1). Таблиця 2.1. Зразок формуляру, який
дозволяє фіксувати основні параметри рекламного повідомлення Структурний елемент Чим
виражений елемент рекламного повідомлення:
слоган, основна ілюстрація, текст тощо. Форма виразу Інтерпритація конотації. Можливі
помилки інтерпретації Питома вага, обсяг який
займають позиція у логічному ланцюжку відносин Візуально Вебрально Об’єкт реклами Унікальна
торговельна пропозиція Аргументація Рекламодавець Адресат (аудиторія) Основна перевага Мотивації Постановка завдання для
проведення креативного дослідження у рекламі.
Продовження таблиці 2.1 |
||
Структурний елемент |
Форми прояву |
|
Візуально |
Вербально |
|
Діалогічність |
Позиція рекламних героїв, план, ракурс |
Вербальні форми інтерактивність (питання, незвершені речення, звертання, терміни, сленг) |
Модель відносин |
Мізансцена, розташування і дії персонажів |
Форма звернення (ти, Ви, тон, лексика, синтаксис) |
Сюжет |
||
Структурний елемент |
Форми прояву |
|
Візуально |
Вербально |
|
Реалістичність |
Сюжет, прийоми, жанри, методи художнього перебільшення |
Неологізми, епітети |
Деталізація |
Мізансцена. Точність і чіткість зображення персонажів та об’єктів |
Докладність тексту, поява в ньому деталей і нюансів |
Символічність |
Пряме або переносне значення, метонімія чи метафора, денотат/коннотад |
Збирання матеріалу передбачає проведення кількісних і якісних маркетингових досліджень для того, щоб отримати інформацію, яка відповідає основним завданням дослідження за напрямами:
- ринок;
- продукт;
- аудиторія;
- виробник;
- рекламоносії.Первинна
обробка матеріалу відбувається на вербальному і візуальному рівнях.
Необхідно відслідковувати обидві форми виявлення, тому що в якій формі
більшість рекламодавців традиційно представляють свої об’єкти реклами – у такій
формі їх звикли сприймати покупці. Також треба приділити посилену увагу
взаємовідповідності тексту й ілюстрації, визначити, яка із форм комунікації набуває вирішального значення. Проведення
аналізу зібраної інформації. Основні елементи дослідження
рекламного простору зазначені у табл. 2.2. Таблиця 2.2 ОСНОВНІ ЕЛЕМЕНТИ ДОСЛІДЖЕННЯ
РЕКЛАМНОГО ПРОСТОРУ Основний напрям Спрямування
дослідження Питання, на
які варто відшукати відповіді 1 2 3 Об’єкт реклами -
продукт; -
бренд - Що
виноситься на перший план рекламодавцем? - Яка форма
вираження (візуальна чи вербальна) має стати
домінантною? - У якій
знаковій формі схильні представляти об’єкт реклами рекламодавці? - Яким чином повинен
демонструватися об’єкт реклами: у вигляді упаковки; у процесі використання;
як результат споживання? - Яке місце
належить об’єкту реклами в рекламному просторі по відношенню до інших
елементів? - Яка питома вага об’єкта реклами? - Якими просторовими,
часовими, причинно-наслідковими зв’язками об’єкт реклами
пов’язаний з іншими елементами у рекламі? Рекламодавець - організаційний рівень –
представлення аудиторії рекламодавця як певну організацію; - колективний рівень – коли
до споживача звертається колектив певної організації; - персональний рівень – коли
до споживача звертається окрема особа від імені організації; - символічний рівень –
звернення від імені бренду. - У якій
формі рекламодавець зазвичай представляється
споживачам? - Які конкретні окреслення
даної форми? - Яке місце рекламодавцю
належить у рекламному просторі і яка його питома вага? - Якими видами відносин він пов’язаний з іншими елементами
реклами і яка його роль у цих відносинах? - Які типові риси характеру
рекламодавця, стиль його поведінки та спілкування? Адресат - конкретний
представник аудиторії; - типовий представник цільової аудиторії; - стиль життя
цільової аудиторії; - цінності і
стимули цільової аудиторії* - Хто найчастіше є
адресатом? - Які стать
і вік адресатів найчастіше показуються у рекламних зверненнях? - Який стиль
життя адресата? Які його цінності, інтереси,
захоплення? - У якій
формі найчастіше презентують адресата: реальний, типовий представник або
символічні форми? - Яке місце
адресата по відношенню до інших
елементів рекламного простору: питома вага, типи відносин? - Які типові риси характеру
та поведінки адресата? Основні
переваги товару - форми
виразу основних переваг; -
візуальна реалізація основних переваг - Які
найпоширеніші унікальні переваги даної товарної групи? - У якій формі – вербальній
чи візуальній – вони виражені? - Яким елементом рекламного повідомлення найчастіше
виражається унікальна торговельна пропозиція: слоганом, текстом, ілюстрацією? - У якій формі
представляється основна перевага: пряма демонстрація продукту, під час
споживання, результат споживання? - Яким видом знаку вона виражається? - Заявлено
про основну перевагу прямо чи побічно? Наскільки це реалістично? - У яких
відносинах унікальна торговельна пропозиція перебуває з іншими елементами
рекламного повідомлення? Яка питома вага основної переваги і яке її місце у
рекламному повідомленні? Аргументація - опис принципів дії продукту (інструкція); - Чи прийнято у даній
товарній категорії використовувати аргументи і які? - цифри; -
У якій формі вони представляються: - графіки та діаграми; - свідчення очевидців; вербальній чи візуальній? -
Яким є характер наведених аргументів - результати тестування; сертифікати наукові дані, живі приклади,
цитати, свідчення, думки експертів? -
Якими є типові прийоми візуалізації
аргументів: схеми та графіки, реальні дії, використання експертів, демонстрація регалій і сертифікатів? - Які вербальні форми аргументації
використовуються: професійна лексика, наукоподібний тон, докладний опис доказів? -
Яка питома вага аргументації у просторі
рекламних повідомлень? - Наскільки продумана і складна
для сприйняття аргументація і наскільки вона
деталізована? Мотивація - закладена мотивація – та,
яку прагнув актуалізувати рекламодавець; - сприйнята мотивація – та,
яка реально актуалізується рекламним повідомленням цільовою аудиторією - Які мотивації найчастіше використовують рекламодавці в
обраній товарній категорії? - Яким чином
виражені такі мотивації – вербально чи візуально? - У які саме елементи такі мотивації «вбудовані»? - Якої форми
(позитивної чи негативної) вони набувають? - Мотивація
виражена прямо чи побічно? Якими
засобами формулюється мотивація: типи знаків, прийоми алегорії?
Аналіз зовнішнього контексту рекламного звернення передбачає:
- аналіз спрямованості, специфіки та стилістики засобів масової інформації, куди планується подавати рекламне звернення;
- рекламне й інформаційне оточення запланованого рекламного звернення у засобах масової інформації;
- можливі час виходу і частоту подання;
- співвіднесення з подіями суспільного та культурного життя.
Аналіз зовнішнього контексту рекламного звернення здійснюється за такими спрямуваннями як: реалістичність, деталізація, символічність, взаємодія і відносини. Розглянемо більш детально кожну із вказаних складових аналізу зовнішнього контексту рекламного звернення.- Реалістичність. Міра
реалістичності залежить від внутрішньої драматургії рекламного матеріалу та
відносин між об’єктами та персонажами, які його складають. Чим ближче сюжет,
обличчя і поведінка персонажів до реального життя – тим реалістичнішою є реклама. - Деталізація. Включає в себе
дослідження візуального плану рекламного матеріалу на предмет наявності і
змістового навантаження другорядних персонажів та предметів; наскільки
пропрацьовано мізансцени і декорації. - Символічність. Це вивчення способу співставлення між
зображенням у рекламі і об’єктом, який рекламується. - Взаємодії і відносини.
Дослідження поведінкових і жестових
кодів, якими оперують персонажі, а також моделей взаємовідносин. Такими
моделями можуть бути: начальник — підлеглий; учитель — учень; батьки — діти; друзі; романтичні чи
ділові партнери; сім’я тощо.
Шрифти
Розмір шрифта
Колір тексту
Колір тла