Тема 5. Особливості веб-аналітики за умов використанням інтернет-реклами. Робота з Google Ads та Youtube

Екосистема метрик цифрової реклами організована в ієрархічній структурі від метрик експозиції через залученість до метрик результату, що відображає прогресивні етапи воронки ефективності реклами. Показники рівня показів включають покази, охоплення та частоту, що характеризує обсяг та широту рекламного охоплення. Покази кількісно визначають загальну кількість показів реклами, охоплення вимірює окремих користувачів, які піддаються обміну повідомленнями, тоді як частота обчислює середню кількість показів на користувача. Оптимальний баланс частоти забезпечує достатню кількість повідомлень, не викликаючи втоми від реклами, зазвичай залежить від типу оголошення, категорії продукту та цілей кампанії. Частка контрольної рекламної присутності голосових метрик проти конкурентів в аукціонному середовищі, що забезпечує конкурентний контекст для оцінки проникнення на ринок.

Метрики рівня кліків включають кліки, коефіцієнт кліків та ціну за клік, вимірювання реакції користувачів на рекламні стимули та ефективність управління витратами. Коефіцієнт кліків, розрахований як кількість кліків, поділена на кількість показів, служить фундаментальним показником релевантності креативу та привабливості, хоча інтерпретація вимагає контекстуалізації за типом кампанії, форматом оголошення та галузевими орієнтирами. Пошукові оголошення зазвичай демонструють вищі показники CTR порівняно з медійними оголошеннями через контекст з вищим наміром, тоді як відеореклама вимірює залученість за показниками переглядів, а не за кліками. Вартість за клік відображає конкурентоспроможність на аукціоні та фактори показника якості, слугуючи вхідними даними для розрахунку економічної ефективності та глибших показників воронки продажів. Показник якості в пошукових кампаніях Google агрегує очікуваний CTR, релевантність оголошення та враження від цільової сторінки як складний показник, що впливає на рейтинг оголошення та CPC, створюючи позитивний цикл, де високоякісні оголошення досягають нижчих витрат та кращого позиціонування.

Метрики рівня конверсії перетворюють дії користувачів на бізнес-цінність, включаючи коефіцієнт конверсії, вартість за придбання, рентабельність інвестицій у рекламу та цінність життя клієнта. Коефіцієнт конверсії вимірює відсоток користувачів, які досягли визначених цілей, обслуговуючи їх як критичний показник ефективності кампанії та успіху оптимізації цільової сторінки. Вартість за придбання розраховує витрати на рекламу на конверсію, забезпечуючи пряме вимірювання ефективності досягнення бажаних результатів. Рентабельність інвестицій у рекламу, розрахована як дохід, поділений на вартість реклами, являє собою цілісний показник прибутковості, особливо актуальний для електронної комерції та кампаній прямого реагування. Розгляд цінності життя клієнта розширює аналіз за межі негайних конверсій до довгострокової цінності для клієнта, визнаючи, що кампанії залучення клієнтів, які здаються дорогими на основі CPA, можуть генерувати позитивну рентабельність інвестицій завдяки повторним покупкам та утриманню клієнтів. Складність атрибуційного моделювання виникає через багатоконтактні шляхи клієнтів, коли користувачі взаємодіють з кількома оголошеннями перед конверсією, що вимагає складних підходів до розподілу кредиту між точками контакту.