Під час побудови моделі ризикової ситуації досліджують структуру процесу прийняття
рішення, яка визначається такими елементами, як стан початкових даних задачі, модель ситуації
прийняття рішення, обмеження, варіанти рішень та їх результату, зовнішні чинники об'єктивного та
суб'єктивного характеру. Сукупність перерахованих елементів утворює певне середовище (систему)
ухвалення рішень, яка називається системою підтримки прийняття рішень (СППР).
Прийняття управлінських рішень – це особливий вид цілеспрямованої діяльності, що полягає
у виборі однієї з можливих альтернатив [5]. Під альтернативами в задачах управління переважно
розуміють відповідні напрями (способи, прийоми, схеми, послідовності) дій, які оцінюються з
точки зору їх впливу на досягнення поставленої мети [5, 6].
СППР – один з напрямів інформаційної управлінської технології, який забезпечує децидента –
особу, що приймає рішення – під час ухвалення рішення методами визначення системи переваг за
порівняльного аналізу альтернатив в умовах невизначеності [7].
СППР не вирішує проблему, але пропонує варіанти її вирішень. Децидент робить запит
необхідних даних, вивчає проблеми, отримує поради від СППР стосовно досвіду вирішення
подібних проблем, пробує застосувати для її вирішення різні методи, знання експертів тощо.
Ефективне вирішення проблеми відбувається у взаємодії децидента та СППР.