Самостійна робота 1. Параметри та показники якості транспортного обслуговування на ринку автотранспортних послуг

Самостійна робота 1. Параметри та показники якості транспортного обслуговування на ринку автотранспортних послуг

Тема: Параметри та показники якості транспортного обслуговування на ринку автотранспортних послуг з орієнтацією на обслуговування аграрного сектору економіки України.

Мета завдання: Дослідити параметри та ключові показники якості транспортного обслуговування автотранспортним підприємством (АТП), їх нормативне регулювання та практичне застосування в логістиці аграрного виробництва (перевезення зерна, добрив, с/г техніки), з урахуванням законодавства та українського досвіду.

Обсяг: 12–15 сторінок (шрифт Times New Roman, 14 кегль, інтервал 1,5). Структура: вступ (1 с.), основна частина (4 розділи), висновки (1 с.), перелік джерел (не менше 10, за ДСТУ 8302:2015).

Завдання для виконання:

1.              Класифікуйте параметри якості транспортного обслуговування.

o       Опишіть первинні (своєчасність, збереження вантажу, безпека) та похідні (комфорт, регулярність, екологічність) параметри для АТП, з акцентом на агросектор: своєчасність доставки зерна до елеваторів, збереження добрив від вологи.

o       Обґрунтуйте специфіку: сезонні параметри (швидкість у жнива > 30 км/год), інтеграція з ISO 9001 для автоперевезень.

2.              Розкрийте основні показники якості.

o       Наведіть формули: коефіцієнт регулярності (Kr = фактичні рейси / планові × 100%), коефіцієнт збереження вантажу (Кзб = (1 - втрати/обсяг) × 100%), технічна швидкість (Vт = пробіг / час).

o       Проаналізуйте законодавство: Закон "Про автомобільний транспорт" (ст. 14) – вимоги до безпеки та регулярності, Постанова КМУ № 176 про стандарти для агрологистики.

3.              Порівняйте показники в таблиці для агросектору.

o       Складіть таблицю з нормативами та реальними значеннями.

4.              Проаналізуйте практичний досвід України.

o       Приклади: АТП агрохолдингів (Kernel, МХП) – моніторинг якості через GPS (підвищення Ксв на 10%), виклики воєнного стану (зниження регулярності на 15% через ризики).

o       Обґрунтуйте методи оцінки: комплексний коефіцієнт якості (Kя = Σ wi × Ki, де wi – ваги), рекомендації для аграрних АТП.

Критерії оцінювання:

·                 Класифікація параметрів/показників (30 балів).

·                 Зв'язок з законодавством та агросектором (25 балів).

·                 Таблиця, формули, приклади (25 балів).

·                 Оформлення джерел за ДСТУ (20 балів).
Строк здачі: 12 днів. Захист усний (10 хв).

Перелік літературних джерел

1.    Закон України «Про автомобільний транспорт» від 05.04.2001 № 2344-III (із змінами). URL: https://www.president.gov.ua/documents/3492iv-4032

2.              Оцінка якості обслуговування пасажирів міським електротранспортом / Л. А. Тарандушка. МАПІЕА. 2022. № 5(36). С. 253. URL: https://mapiea.kntu.kr.ua/pdf/5(36)_II/34.pdf

3.              Управління якістю транспортного обслуговування / П. В. Луб’яний. Вісник КНТУ. 2024. URL: https://journals.kntu.kherson.ua/index.php/visnyk_kntu/article/view/702

4.              Дослідження показників якості транспортного обслуговування / О. А. Войтович. Вісник КНТУ. 2021. URL: https://ojs.kntu.net.ua/index.php/visnyk/article/view/163

5.              Методика оцінки якості та ефективності транспортного обслуговування / Г. С. Прокудін. ТСТТ. 2020. URL: https://tstt.ust.edu.ua/article/download/208701/pdf_191/469995

6.              Економіка підприємств автомобільного транспорту / Н. Е. Аванесова. Харків : ХАДІ, 2018. URL: https://fmab.khadi.kharkov.ua/fileadmin/F-FUB/...

7.              Господарський кодекс України від 16.01.2003 № 436-IV (із змінами). URL: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/436-15 (

8.              Аналіз чинників якості транспортного обслуговування / В. В. Біліченко. Вінниця : ВНТУ, 2018. URL: https://ir.lib.vntu.edu.ua/bitstream/handle/123456789/22407/...

1.              ДСТУ 8302:2015. Інформація та документація. Бібліографічне посилання. Загальні положення та правила складання. Київ : ДП «УкрНДНЦ», 2015. 90 с.