Навички візуалізації даних перетворюють складні аналізи на доступні ідеї завдяки відповідному вибору діаграм, чіткому маркуванню, продуманому використанню кольорів, виділенню ключових висновків та видаленню зайвих елементів, що відволікають від основних повідомлень. Вибір типу діаграми відповідає характеристикам даних та історії, що передається: лінійні діаграми показують тенденції з плином часу, стовпчикові діаграми порівнюють категорії, точкові діаграми розкривають зв'язки між змінними, теплові карти відображають матриці значень, а спеціальні діаграми, такі як воронкоподібні діаграми, – для аналізу конверсій. Дизайн інформаційних панелей поєднує повноту зі зручністю використання, встановлюючи чітку ієрархію, що підкреслює найважливіші показники, надаючи фільтри, що дозволяють користувачам досліджувати різні розділи, підтримуючи узгодженість мови дизайну та оптимізуючи контексти перегляду, незалежно від того, чи є вони великими екранами, чи мобільними пристроями. Принципи використання кольорів уникають плутанини, забезпечуючи доступність для людей з дальтонізмом, використовуйте колір цілеспрямовано для акцентування, а не для декору, підтримуйте узгодженість значень кольорів у різних візуалізаціях та уникайте натяку на значення через колір, коли його немає.

Розповідь історій за допомогою даних пов'язує аналітичні висновки з бізнес-наративами, структуруючи комунікації навколо визначення проблеми, аналітичного підходу, ключових висновків, наслідків та рекомендованих дій. Надання контексту запобігає неправильному тлумаченню, пояснюючи проаналізовані часові рамки, включені групи населення, визначені метрики та будь-які обмеження чи застереження, що обґрунтовують висновки. Адаптація до аудиторії підлаштовує стиль комунікації, рівень деталізації, технічну мову та формулювання рекомендацій під досвід та пріоритети аудиторії, причому керівникам потрібні загальні резюме, зосереджені на бізнес-наслідках, тоді як технічним виконавцям потрібні деталі впровадження. Компетенції письмового спілкування охоплюють створення чітких та лаконічних звітів, документування методологій для відтворюваності та експертної оцінки, написання ефективних оновлень електронною поштою, які зайняті зацікавлені сторони фактично читають, та розробку комплексної документації, яка дозволяє передавати знання.

Навички презентації дозволяють ефективно доносити ідеї на зустрічах та офіційних презентаціях, включаючи структурування презентацій за допомогою чітких наративів, розробку слайдів, які покращують, а не відволікають від усного спілкування, передбачення питань та підготовку продуманих відповідей, зчитування залученості аудиторії та адаптацію на ходу, а також управління часом для донесення ключових повідомлень в рамках обмежень. Усне спілкування включає пояснення складних аналізів доступною мовою без зневаги, вдумливе ставлення до питань, навіть коли відповіді невідомі, дипломатичне висловлення незручної правди, коли дані суперечать загальноприйнятим переконанням, та формування ентузіазму щодо підходів, заснованих на даних, а не простого повідомлення цифр.

Вплив та переконання виходять за рамки простого представлення фактів і стосуються побудови аргументів для дій, подолання психологічних бар'єрів для змін, превентивного реагування на заперечення, залучення союзників та прихильників, формулювання рекомендацій з точки зору цінностей та пріоритетів зацікавлених сторін, а також створення імпульсу для впровадження. Навички співпраці дозволяють ефективно працювати з міжфункціональними командами, включаючи маркетологів, менеджерів продуктів, дизайнерів, розробників, керівників та зовнішніх постачальників, розуміючи їхні точки зору та обмеження, спілкуючись їхньою мовою, а не аналітичним жаргоном, та будуючи довірчі стосунки, що сприяють чесному обговоренню складних висновків.